リモート会員
法人プラン
事業所様からプライベートまで幅広く対応中（法人プラン）
サービス内容
サポート範囲 日々アップデート中 です。
対応アプリ各種と実績
Office各種・FileMaker・Adobe各種・保険請求関係・ネットバンキングトラブル・各電子申請書類のサポート
※パソコンスクールのレッスンとは違い、他のお客様のリモートもありますので、質問は１回につき１質問でお願いします。
OS
Windows,MacOS,ChromeOS(会員ページのみでサポート) Ubuntu(会員ページのみでサポート)
クラウド関係
Google work space , office365,AdobeCloud,WordPress,
ソリューション
インターネット接続トラブル・Wifiトラブル・テザリングトラブル
Al
プロンプト中心ですので、制作中の会員ページにプロンプトライブラリーを設けます。ご参考にして下さい！
何度も確認して現場に直接赴かなくてはならない、直せなくて現地確認が必要、即答できない事もありますが、その場合は宿題にさせて頂き、改めてこちらからご連絡させて頂きます。
個人情報保護から体制強化も日々アップデートしています。
プライバシー保護のため、遠隔操作時は毎回お客様からご承認を頂かないと、当社からは操作出来ません。 プライバシー・セキュリティー保護体制も整備済み
さらに個人情報の取り扱いに関して厳重に管理を徹底するために、社内でISMS委員会（Information Security Management System/企業や組織が情報資産を守るために構築・運用する情報セキュリティの管理体制）を発足して社内で個人情報の取扱いに関して教育を行っています。
サポート範囲を決めておりませんので宿題で再遠隔操作などになるケースもあります。 1日最大6件の対応を予定してます。前後の予定などでお時間のご理解ご協力をお願いする場合があります。
2026年から会員様には専用ページを開設します。
同じ様な事でお悩みにならないよう、対応を充実させて参ります。
サポートできない範囲：各種コード制作（HTML,CSS,JavaScriptなどのフロントエンド系も含まれます）コードが含まれる場合。※別途SE系列のサービス等もございます。
よくある質問
事務所のそばに自宅がありますが一緒にサポート可能ですか？
はい、基本契約が２か所になっていますので可能です。
リモート会員(遠隔操作会員)とはどういうサポートですか？
ご相談時にお電話やLINEなどのCHATでご連絡下さい。ご相談内容に応じてその後 対応をさせていただきます。
電話が無理だった場合は遠隔操作のソフトを皆様にご実行いただき一時的にこちらでも画面が見れるようにさせて頂きます。
出張サービスはないですか？
出張訪問サービスは有料になります。
尚、当社が買出しや他の用事でお近くを通る時は伺わせて頂く場合があります(この場合は無料です)
テキストを買って毎週30分のレッスンはお願いできますか？
申し訳ありません。このサービスは「授業のアフターケア」や「こまったな～」と言うときのサービスです。スクーリングの場合は30分3,300円(税込)が必要です。かねてから障がい者の方の家庭教師もさせて頂いています。そちらの方の料金はここには記載していません。お気軽に直接お問合せ下さい(2026年現在新規の生徒さんの募集は行っていません。)
法人や事業でご契約のお客様
毎月会費 4,400円(税込)～
最大10台まで対応致します。
経営者の方は事業所とご自宅でのサポートが多いのでベストプランです。
更に３か所目で「営業所」などをサポート範囲で追加される場合は、1契約1住所毎に毎月(税込)2,200円が追加されます。1追加で最大５台まで対応。
Webのサービス変更で文字の追加修正やバナーの追加・修正なども承っております。※バナーはFireflyで生成可能な範囲のレベルにさせて頂いています。イラストレーターのオリジナルのベクター制作などは含まれておりません。
個人でのご利用のお客様へ
入会費や初期設定費用などは一切不要。
(前納制)翌月の会費を前の月にお納め下さい。
ご指定金融機関口座から自動引落し処理かクレジット決済も対応しています。